AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ReceptaAI (nachfolgend „Anbieter“) und Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“).

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

ReceptaAI stellt eine cloudbasierte Software zur Verfügung, die automatisierte Telefonassistenz, Terminverwaltung und FAQ-Logik mittels KI-Technologie ermöglicht.

Die durch ReceptaAI generierten Antworten erfolgen automatisiert auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Daten und Systemkonfigurationen.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit automatisch erzeugter Antworten.

Funktionsumfang, Limits und Leistungsgrenzen ergeben sich aus dem jeweils gebuchten Tarif.

Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln, sofern der vertragswesentliche Zweck nicht beeinträchtigt wird.

Die Preise ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisseite oder einem individuellen Angebot.

Abonnements werden im Voraus abgerechnet und verlängern sich automatisch um die gebuchte Laufzeit, sofern sie nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Laufzeitende gekündigt werden.

Der Anbieter ist berechtigt, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen.

Bei Zahlungsverzug kann der Zugang zur Plattform vorübergehend gesperrt werden.

Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Nutzung der Software sowie für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Datenschutz- und Telekommunikationsrecht.

Sofern Anrufe aufgezeichnet oder verarbeitet werden, ist der Kunde für die rechtliche Zulässigkeit und etwaige Informationspflichten gegenüber Anrufern verantwortlich.

Zugangsdaten sind geheim zu halten. Missbrauch ist unverzüglich zu melden.

Zur Erbringung der Leistungen nutzt ReceptaAI externe Infrastruktur- und API-Dienstleister (z.B. Telekommunikations- und KI-Anbieter).

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Verzögerungen oder Einschränkungen, die auf Drittanbieter zurückzuführen sind.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung ist – außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – der Höhe nach auf die im letzten Vertragsjahr gezahlten Gebühren begrenzt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.